W Bonitus jesteśmy zobowiązani do zapewnienia wydajnej i niezawodnej usługi dostawy dla Twojego zamówienia. Oto szczegółowy opis naszego procesu wysyłki:

Przetwarzanie zamówień i harmonogram dostaw:

Po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej nasz zespół natychmiast rozpocznie jego przetwarzanie. Aby pomóc Ci zaplanować zakup, zapoznaj się z poniższym harmonogramem:

Ostateczny termin składania zamówień : 12:00 (Czas środkowoeuropejsk)

Czas realizacji zamówienia : 1-2 dni (od poniedziałku do piątku)

Czas tranzytu : 1-2 dni (poniedziałek – piątek) 

Potwierdzenie zamówienia:

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem zamówienia i szczegółami. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki, numerem śledzenia i linkiem do śledzenia. Ponadto powiadomimy Cię e-mailem o dostarczeniu zamówienia.

Przewoźnik:

Współpracujemy z InPost, aby zapewnić terminową i bezpieczną dostawę. Wszystkie zamówienia z bonitus.pl są dostarczane bezpłatnie. 

Zagubione przesyłki:

Jeżeli Twoja przesyłka została oznaczona jako dostarczona, a mimo to jej nie otrzymałeś:

1. Sprawdź adres wysyłki.
2. Sprawdź wszystkie możliwe miejsca dostawy w pobliżu Twojego miejsca zamieszkania.
3. Zapytaj sąsiadów lub członków rodziny, czy przyjęli paczkę.
4. Skontaktuj się z kurierem i podaj mu numer przesyłki, aby złożyć reklamację.

Jeśli Twoja paczka zostanie oficjalnie uznana za zaginioną, skontaktuj się z nami natychmiast, podając numer zamówienia. Wyślemy Twoje zamówienie ponownie lub zwrócimy pieniądze zgodnie z Twoimi preferencjami.

Skontaktuj się z nami:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

Adres e-mail:
kontakt@bonitus.pl
Numer telefonu:
+48 453 655 920

Godziny otwarcia:
pon. – pn. | 09:00 do 18:00

Dziękujemy za wybranie Bonitus. Czekamy na Państwa zamówienia.